Kahteenkymmeneen vuoteen Tamrossa on mahtunut perusteellisia muutoksia toimialassa, teknologiassa ja johtamisessa. Jatkuva uudistuminen on pitänyt työn kiinnostavana, mutta samalla perustehtävämme on säilynyt: toimitamme terveyttä suomalaisille luotettavasti joka päivä. Perustehtävä säilyy muutosten keskellä, toteaa Tamron toimitusjohtaja Kai Kaasalainen blogissaan.
Tänään tulee kuluneeksi tasan 20 vuotta siitä, kun aloitin Tamrossa. Työ ja toimintaympäristö ovat tänä aikana muuttuneet perusteellisesti. Juuri jatkuva uudistuminen on tehnyt näistä vuosista niin kiinnostavia.
Kun tarkastelen kulunutta kahta vuosikymmentä, en ensimmäisenä ajattele yksittäisiä hankkeita tai saavutuksia. Ajattelen sitä, kuinka paljon Tamro, lääke- ja terveydenhuolto sekä johtamistyö ovat muuttuneet – ja toisaalta sitä, mikä on säilynyt ennallaan.
Lääkejakelun perustehtävä on edelleen sama. Lääkkeiden ja terveystuotteiden pitää olla turvallisesti ja luotettavasti saatavilla silloin, kun niitä tarvitaan. Mitä nopeammin toimintaympäristö muuttuu, sitä tärkeämpää on huolehtia tämän perustan toimivuudesta.
Samalla meidän on kyettävä uudistumaan. Asiakkaiden tarpeet muuttuvat, teknologia kehittyy ja yhteiskunnan odotukset kasvavat. Vahva perustehtävä ja jatkuva uudistuminen eivät ole toistensa vastakohtia. Parhaimmillaan ne vahvistavat toisiaan.
Toimialan vaihtaminen avasi uuden näkökulman
Tulin Tamroon vuonna 2006 vietettyäni sitä ennen kaksi vuosikymmentä IT-alalla. Toimialan vaihtaminen osoittautui erittäin antoisaksi ratkaisuksi.
Olen usein sanonut sparraamilleni kollegoille eri yrityksissä, että tehtäviä ja toimialaa kannattaa uskaltaa vaihtaa. Aiempi osaaminen ei katoa, vaan asettuu uuteen kehykseen. Samalla oma ajattelu, näkemyksellisyys ja kyky johtaa monimutkaisia kokonaisuuksia kehittyvät.
IT-taustani auttoi minua tarkastelemaan kokonaisuuksia, riippuvuuksia ja teknologian mahdollistamaa muutosta. Lääke- ja terveydenhuolto puolestaan avasi aivan uuden näkökulman laatuun, vastuullisuuteen ja toiminnan yhteiskunnalliseen merkitykseen.
Uudelle toimialalle siirtyminen pakottaa myös kuuntelemaan ja oppimaan. Se on johtajalle terveellinen kokemus. Kaikkea aiemmin opittua ei tarvitse hylätä, mutta omia oletuksiaan on oltava valmis arvioimaan uudelleen.
Eurooppalainen mittakaava ja paikallinen syvyys
Tamrossa ja koko PHOENIX groupissa arvostan erityisesti ainutlaatuista kulttuuria, joka yhdistää kaksi vahvuutta: eurooppalaisen mittakaavan ja voimavarat sekä paikallisen tekemisen syvyyden.
Konsernin yhteiset kyvykkyydet, laaja tarjooma ja vahva maiden – ja ennen kaikkea ihmisten – välinen yhteistyö mahdollistavat merkittävät synergiat. Voimme oppia toisiltamme, jakaa osaamista ja hyödyntää ratkaisuja, joita ei olisi järkevää rakentaa jokaisessa maassa erikseen.
Samalla meillä on tilaa tuntea oma markkinamme, asiakkaamme ja heidän tarpeensa poikkeuksellisen hyvin sekä toimia aidosti paikallisella tavalla. Terveydenhuoltojärjestelmät, asiakkaiden tilanteet ja toimintaympäristöt poikkeavat toisistaan. Siksi yhteisiä ratkaisuja ei voida vain kopioida maasta toiseen. Ne pitää osata soveltaa paikalliseen tarpeeseen.
Tämä eurooppalaisen mittakaavan ja paikallisen syvyyden yhdistelmä on yritysmaailmassa yllättävän harvinainen. Vahvassa kansainvälisessä konsernissa yhteistyön ja paikallisen erikoistumisen ei tarvitse kilpailla keskenään. Ne voivat toteutua samanaikaisesti.
Työmme merkitys näkyy ihmisten arjessa
Tamron työn merkitys on hyvin konkreettinen. Missiomme We deliver health tarkoittaa, että toimitamme terveyttä luotettavasti joka päivä ja teemme työtä, joka tukee suoraan ihmisten terveyttä ja hyvinvointia.
Useimmat suomalaiset eivät välttämättä koskaan kohtaa Tamroa suoraan. Toimivan lääkejakelun vaikutus näkyy silti heidän arjessaan joka päivä. Apteekkien, sairaaloiden ja muiden terveydenhuollon toimijoiden on voitava luottaa siihen, että niiden tarvitsemat lääkkeet ja terveystuotteet ovat saatavilla oikeaan aikaan ja oikeissa olosuhteissa.
Tämä antaa työllemme selkeän tarkoituksen. Se tuo mukanaan myös suuren vastuun. Laatu, turvallisuus ja toimitusvarmuus eivät ole meille vain tavoitteita, vaan toimintamme perusedellytyksiä.
Tulevaisuutta rakennetaan käytännön teoilla
Olemme jälleen uuden aikakauden alussa. Tamro ei seuraa kehitystä sivusta, vaan on aktiivisesti ja rakentavasti mukana uudistamassa suomalaista lääkehuoltoa ja terveydenhuoltoa.
Investoimme lääkejakelun uusimpaan teknologiaan sekä tulevaisuuden kapasiteettiin ja toimitusvarmuuteen. Konkreettinen esimerkki tästä on Tampereen logistiikkakeskuksemme laajennus. Keskuksen pinta-ala kasvaa noin 3 000 neliömetrillä, ja samalla nostamme sen automaatioastetta entisestään.
Kyse ei ole vain rakennuksesta tai uudesta teknologiasta. Investointi vahvistaa lääkejakelun laatua, kapasiteettia ja toimitusvarmuutta pitkälle tulevaisuuteen. Se on käytännön päätös, jolla varaudumme ajoissa markkinan kasvuun ja toimintaympäristön muuttuviin vaatimuksiin.
Yhtä tärkeää on se, mitä rakennamme yhdessä asiakkaidemme kanssa. Yhteiskehitämme uudenlaisia yhteistyömalleja ja palveluita, jotka vastaavat asiakkaidemme muuttuviin ja kokonaan uusiin tarpeisiin.
Tekoäly, data ja automaatio avaavat tähän merkittäviä mahdollisuuksia. Teknologia ei kuitenkaan luo arvoa yksin. Todellinen arvo syntyy vasta, kun teknologia yhdistetään syvään asiakasymmärrykseen ja viedään osaksi käytännön toimintaa tavalla, joka palvelee asiakkaidemme tarpeita.
Tulevaisuuteen vaikuttaminen ei tarkoita vain pitkän aikavälin suunnitelmia. Se näkyy tämän päivän investointipäätöksissä, asiakastyössä, osaamisen kehittämisessä ja rohkeudessa kokeilla uutta. Olennaista on nähdä muutokset riittävän aikaisin ja muuttaa havainnot käytännön toiminnaksi.
Katse eteenpäin
Kahteenkymmeneen vuoteen on mahtunut paljon muutosta, oppimista ja yhteisiä saavutuksia. Haluan kiittää kaikkia nykyisiä ja entisiä kollegoitani sekä esihenkilöitäni Suomessa ja eri puolilla Eurooppaa luottamuksesta ja yhteistyöstä.
Merkkipaalu tarjoaa hyvän hetken katsoa taaksepäin. Johtamisen kannalta sen suurin arvo on kuitenkin siinä, mitä mennyt auttaa meitä näkemään edessäpäin.
Siksi katseeni on ennen kaikkea tulevaisuudessa.
Terveyttä toimittamassa – tulevaisuutta yhdessä rakentamassa.
Kai Kaasalainen
Toimitusjohtaja, Tamro
