Tamro jakelee lääkkeet sekä terveys- ja hyvinvointituotteet tehokkaasti ja turvallisesti valmistajalta kuluttajalle. Lääkkeiden saatavuus ja toimitusvarmuus sekä lääkejakelun korkea laatu ovat toimintamme kulmakiviä. Lähtökohtanamme on aina potilasturvallisuus ja potilaan etu. Olemme kriittinen osa suomalaista lääkejakelua ja huolehdimme luotettavasti lääkkeiden toimituksista terveydenhuollon yksiköihin, myös erikoistilanteissa, kuten erityisluvallisten lääkkeiden ja hätätoimitusten kohdalla.

Noudatamme jatkuvan parantamisen periaatetta. Jatkuva toiminnan kehitys perustuu toiminnan mittaamiseen, tiedolla johtamiseen sekä asiakkailtamme tulleen palautteen kuuntelemiseen ja siitä saadun tiedon hyödyntämiseen toimintamme kehittämisessä. ISO 9001 -laatusertifikaatti on ollut Tamrolla käytössä vuodesta 2004, ensimmäisenä lääkejakelijana Suomessa.

Käytössämme olevan erinomaisen laadunvarmistusjärjestelmän, kattavien ohjeistusten sekä koulutetun ja osaavan henkilöstömme avulla varmistamme, että huomaamme nopeasti mahdolliset poikkeamat ja erilaiset häiriötilanteet, ja meillä on myös kyky reagoida niihin.

Olemme aktiivinen toimija alallamme ja teemme jatkuvaa yhteistyötä viranomaisten kanssa suomalaisten hyvinvoinnin ja terveydenhuollon kokonaisvaltaiseksi kehittämiseksi.

Tamron elintarviketurvallisuutta arvioidaan Oiva-raportilla, jota koordinoi Ruokavirasto.